Avís Legal i Condicions Generals
1. Introducció
El present Avís Legal i Condicions Generals tenen com a finalitat establir els principis i les condicions d’accés i l’ús per part dels usuaris de la pàgina web i els continguts de SERVISSIM, S.L.
L’ús de la pàgina web implica l’expressa i plena acceptació d’aquestes condicions generals en la versió publicada en el moment en què l’usuari accedeixi al mateix sense perjudici de les condicions particulars que poguessin aplicar-se a alguns dels serveis concrets de la pàgina web.
L’usuari declara ser major d’edat i disposar de la capacitat jurídica suficient per vincular-se pel present Avís Legal i Condicions Generals.
El responsable d’aquesta pàgina web podrà modificar de manera unilateral, en qualsevol moment que estimi oportú, la configuració de la web, les condicions d’ús i servei, així com els seus continguts. De la mateixa manera, podrà eliminar-los, limitar-los o suspendre’ls de manera temporal o definitiva, així com impedir l’accés procurant informar l’usuari d’aquest canvi a través del seu correu electrònic.
2. Identitat del titular de la web
www.servissim.com (en endavant, la “Web”) és un domini d’internet, propietat de la societat mercantil andorrana SERVISSIM, S.L., (en endavant, l’“Empresa” o “SERVISSIM, S.L.”) societat inscrita al Registre de Societats Mercantil del Govern d’Andorra, amb el número 6349, Número de Registre Tributari (N.R.T.) 701505-V i domicili a Av. de Sant Antoni, número 26, Edifici Rossell, La Massana-AD400 (Principat d’Andorra). Telèfon +376 737 900 i correu electrònic: maite.servissim@andorra.ad.[1]
3. Condicions Generals d’accés i ús de la web
3.1 Condicions d’accés
L’accés a aquesta Web i a la informació continguda és lliure i no requereix el registre ni la condició d’usuari i implica l’acceptació i compliment de les condicions generals d’accés i ús vigents en el moment de l’accés a la Web.
L’Empresa es reserva el dret a modificar les presents condicions que tenen vigència des de la seva publicació a la web i aplicables a tots els visitants de la Web des d’aquell moment.
L’accés als continguts d’aquesta Web és lliure i gratuït, no sent necessari el registre previ. No obstant en aquells serveis específics que es pugui exigir el registre previ s’informarà prèviament a l’usuari. L’accés a determinats continguts i la contractació d’alguns serveis pot estar sotmesa a condicions generals i particulars que hauran d’esser expressament acceptades per l’usuari prèviament a l’accés i/o contractació del servei.
L’Empresa adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la protecció de les dades de caràcter personal i evitar-ne l’alteració, la pèrdua i el tractament i/o accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tècnica, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades, tot això de conformitat amb allò que estableix la normativa andorrana de protecció de dades de caràcter personal.
L’Empresa no es farà responsable davant els usuaris de la revelació de les seves dades personals a tercers quan no sigui deguda a causes directament imputables a l’Empresa, ni tampoc de l’ús que d’aquestes dades facin els tercers aliens a l’Empresa.
3.2 Condicions d’ús
La Web és de contingut exclusivament informatiu. El seu ús és responsabilitat exclusiva de l’usuari. Aquest s’obliga a fer-ne un ús correcte de conformitat amb la llei i aquest Avís Legal.
De la mateixa manera, l’usuari s’obliga a no utilitzar la Web, els seus continguts o els serveis que es prestin a través d’aquesta amb finalitats o efectes il·lícits o contraris al contingut d’aquest Avís Legal i condicions, lesius per als interessos o els drets de tercers, o que puguin danyar, inutilitzar, fer inaccessibles o deteriorar d’alguna manera la Web, els seus continguts o els seus serveis o impedir-ne un ús normal per altres usuaris.
Així mateix, l’usuari es compromet expressament a no destruir, alterar, inutilitzar o danyar de cap manera les dades, els programes o els documents electrònics que es trobin a la Web.
Finalment, l’usuari es compromet a no introduir programes, virus, macros, o qualsevol altre dispositiu que causin o siguin susceptibles de causar qualsevol tipus d’alteració en els sistemes informàtics de l’Empresa o de tercers.
4. Propietat intel·lectual
4.1 Tots els drets sobre el contingut d’aquesta Web pertanyen a SERVISSIM, S.L., excepte aquells d’empreses amb les quals hagi signat el corresponent contracte per a la provisió de continguts i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial.
4.2 El disseny, imatges, mapes, gràfics, marques, rètols, signes distintius o logos de SERVISSIM, S.L., frames, bàners, el software i els seus diferents codis font i objecte, etc. d’aquesta Web són titularitat de l’Empresa, que posseeix legítimament en exclusiva els drets d’explotació sobre aquests.
4.3 L’usuari que accedeixi a aquesta Web no pot copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir, vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informació obtinguda.
4.4 Únicament queda autoritzada la visualització i càrrega per a l’ús personal i no comercial de l’usuari, sense que pugui fer-ho extensiu a terceres persones o entitats.
4.5 Queda terminantment prohibida l’alteració d’aquesta Web per part de l’usuari i que pugui afectar el seu contingut, com ara vincles (o links) i similars.
5. Dret d’autor
Aquesta Web és propietat de i està controlada per SERVISSIM, S.L. Excepte en els casos en què s’expressi el contrari, tota la informació que apareix a la Web de Servissim (ja es tracti de text o d’imatges) està protegida per drets d’autor i marques registrades, i és propietat o es troba sota la llicència de Servissim. Queda prohibida la descàrrega, mostra o impressió de qualsevol part del contingut excepte a través del seu propi ordinador i amb la finalitat d’un ús personal, no de negocis. La reproducció o rèplica queda totalment prohibida.
6. Exclusió de garanties i de responsabilitat
SERVISSIM, S.L., no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament d’aquesta Web i dels seus serveis. D’aquesta forma, s’exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin deure’s a la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament de la Web i dels seus serveis i la utilitat que els usuaris haguessin pogut atribuït a la Web.
En qualsevol cas, l’Empresa realitzarà els seus millors esforços de cara a mantenir la disponibilitat continuada d’aquesta Web.
SERVISSIM, S.L., posa a la disposició dels usuaris els sistemes de privacitat de dades personals que impedeixin l’accés als mateixos per part de tercers no autoritzats. L’Empresa ha implantat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries que garanteixen la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les dades personals facilitades per l’usuari.
Malgrat que l’Empresa ha implantat totes aquelles mesures de seguretat adequades per a garantir la seguretat en aquesta matèria, no controla ni garanteix l’absència de virus ni d’altres elements en els seus continguts de la Web que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (programari i maquinari) de l’usuari o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el seu sistema informàtic.
SERVISSIM, S.L., s’eximeix de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que puguin deure’s a la presència de virus en els continguts que puguin produir alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics, fitxers, etc.
SERVISSIM, S.L. no té obligació i no controla la utilització que els usuaris fan de la Web, dels serveis i dels seus continguts. En particular, aquesta Empresa no garanteix que els usuaris utilitzin la Web, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb aquest Avís legal i Condicions i, en el seu cas, les condiciones particulars que resultin d’aplicació, ni que ho facin de manera diligent i prudent.
7. Informació important respecte de les propietats comercialitzades per Servissim
- Dades: les dades de cada immoble no són part d’una oferta o contracte. Ni Servissim ni cap altre agent associat té cap autoritat per fer declaracions sobre l’immoble, i per tant tota la informació està lliure de responsabilitat per part dels agents, venedors, arrendadors. Abans de signar cap document relacionat amb l’immoble, recomanem a tots els clients que consultin una advocat independent i, si cal, facin una investigació per verificar-ne l’estat i les dimensions.
- Fotografies: les fotografies només mostren parts determinades de l’immoble tal com eren en el moment que es van fer. Com que les àrees, dimensions i distàncies que es proporcionen només són aproximades, el client les ha de comprovar. Les imatges generades per ordinador només són una indicació de la possible aparença de l’immoble, que pot canviar en qualsevol moment.
- Permisos: Qualsevol referència a alteracions o usos de qualsevol part de l’immoble no implica que ja s’hagin obtingut els permisos necessaris. El comprador o l’arrendatari s’ha d’assegurar, mitjançant una inspecció o altres mètodes, que aquests tràmits s’han dut a terme adequadament i que tota la informació és correcta.
- La informació de la pàgina web quant a un immoble és susceptible de canvis en qualsevol moment.
8. Protecció de dades de caràcter personal
De conformitat amb el Reglament Europeu 2016/679 del Parlament i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i de la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, com també del Decret 391/2022, del 28-9-2022, d’aprovació del Reglament d’aplicació de la Llei 29-2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra, l’Empresa, garanteix la privacitat, seguretat i confidencialitat de les dades personals dels usuaris, adoptant les mesures tècniques i organitzatives necessàries.
Tota la informació sobre el tractament de dades de caràcter personal està recollida i detallada en la Política de Privadesa.
- Sense perjudici d’això s’informa:
- Totes aquestes circumstàncies seran prèvia i degudament advertides per SERVISSIM, S.L., als usuaris, en els casos i en la forma en què això resulta legalment exigible.
- Si l’usuari facilita dades de caràcter personal de terceres persones, informarà dites terceres del contingut de les dades facilitades, de l’existència i finalitat del fitxer on es contenen les seves dades, de la possibilitat d’exercitar els drets, identificarà a SERVISSIM, S.L., i haurà d’obtenir el consentiment de dita tercera per a comunicar les dades d’aquest a l’Empresa.
- L’Empresa garanteix que ha adoptat les mesures oportunes de seguretat en les seves instal·lacions, sistemes i fitxers. Així mateix, SERVISSIM, S.L., garanteix la confidencialitat de les dades personals. Això no obstant, l’Empresa revelarà a les autoritats competents les dades personals i qualsevol altra informació que estigui en el seu poder o sigui accessible a través dels seus sistemes i sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicable al cas.
- Els usuaris tenen reconeguts i podran exercitar els drets d’accés, supressió, rectificació, limitació, oposar-se al seu tractament, revocar el seu consentiment o sol·licitar la portabilitat de les seves dades, contactant amb SERVISSIM, S.L., seguint el procediment per a l’exercici de drets descrit a aquest efecte en la Política de Privadesa.
SERVISSIM, S.L., ha adquirit des d’un principi un seriós compromís a fi de garantir la seguretat en totes les seves transaccions comercials.
9 Galetes
Tota la informació sobre l’ús que fa SERVISSIM, S.L., de galetes està recollida i detallada en la Política de Galetes.
10 Vincles o enllaços
8.1 En el cas que aquesta Web pogués contenir vincles o enllaços amb altres portals o webs no gestionats per SERVISSIM, S.L., l’Empresa manifesta que no exerceix cap control sobre aquests portals, llocs, o entorns digitals, ni és responsable del contingut d’aquests. Els enllaços que la Web pogués contenir s’oferiran, únicament, a manera de referències informatives, sense cap mena de valoració sobre els continguts, propietaris, serveis o productes oferts des d’aquests.
8.2 En tot cas SERVISSIM, S.L. s’exonera de tota responsabilitat en relació amb els serveis prestats per les dites terceres enfront de qualsevol reclamació de qualsevol naturalesa i accions que poguessin interposar-se en relació amb aquests.
8.3 L’establiment d’un enllaç no implica en cap cas l’existència de relació, col·laboració o dependència entre l’Empresa, i el responsable de la web aliena.
11. Llei aplicable i jurisdicció
9.1 El present Avís Legal i Condicions Generals així com qualsevol relació entre l’usuari i SERVISSIM, S.L. es regiran per la normativa andorrana aplicable.
9.2 Per a qualsevol litigi derivat de l’existència o contingut del present Avís Legal i Condicions Generals o de les relacions entre l’usuari i SERVISSIM, S.L., totes dues parts se sotmeten a la jurisdicció i competència dels tribunals andorrans.
Última revisió: 18 d’octubre de 2023.
